月子中心竞争日益激烈,产后妈妈对康复项目的砖业性和便捷性要求越来越高。数据显示,超60%的产后女性存在盆底肌损伤问题,但传统盆底康复存在“疗程长、体验差、复购低”痛点。某T部月子中心通过优化盆底磁项目设计,实现客户复购率提升70%、单客年消费增加5000元。以下拆解可复用的实操方案:
第一步:入住期“体验植入”——让客户先尝到甜头
执行方法:
1. 免费体验券绑定入住礼包
- 在月子套餐中赠送1次盆底磁疗体验(如普门科技磁刺激设备),配合“10分钟缓解腰酸”的即时效果宣传,降低尝试门槛。
2. 可视化报告激发需求
- 用智能检测仪生成盆底肌力对比图(如通泽医疗生物反馈系统),标注“肌肉松弛度”“收缩耐力值”,让问题看得见。
落地话术:
“宝妈,您今天的检测显示盆底肌力评分65分(正常值80分以上),建议每周做2次磁疗巩固,现在续订疗程可享入住特惠价7折。”
第二步:疗程转化“三阶梯定价”——让消费越陷越深
套餐设计技巧:
1. 基础包(引流): 4次盆底磁疗+1次评估,定价598元(成本价),主打“快速修复漏尿”。
2. 黄金包(主力): 12次盆底磁疗+3次私密紧致护理,定价3280元(赠送2次儿童SPA券),锁定中高端客户。
3. 年度卡(复购): 不限次数盆底磁疗+全年妇科医生问诊,定价9800元(可分12期支付),绑定长期消费。
关键点:
- 疗程卡到期前15天推送优惠提醒:“续费立减300元,加赠盆底修复瑜伽课”。
- 设计“家庭卡”模式:妈妈购买后,婆婆/姐妹体验享5折,扩大消费群体。
第三步:会员体系“钩子设计”——让客户主动回来
留存秘笈:
1. 积分兑换“稀Q权益”
- 消费1元=1积分,3000积分兑换“三甲医院盆底筛查”、5000积分兑换“产后心理咨询”。
2. 周期性唤醒服务
- 每季度发送“盆底健康自测表”,对评分下降的用户定向推送优惠(如“老客户专属5次盆底磁疗特惠包”)。
第四步:口碑裂变“社交货币”——让客户带客户
裂变玩法:
1. 效果对比图传播
- 邀请客户拍摄做了盆底磁疗前后对比视频(如“从抱娃漏尿到跳绳自如”),转发朋友圈可领2次免费盆底磁疗。
2. 闺蜜拼团机制
- “3人成团,每人送1次私密抗衰项目”,拼团成功者自动进入“妈妈品质生活群”,定期发放福利。
——含AI生成内容,仅供参考